DATOS DE LA EMPRESA
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se exponen los datos identificativos de la empresa propietaria de la marca MEZCLAS INFINITAS.
EMPRESA: LOCALITA GESTION S.L., CIF B57477531 – Domicilio social: C/ Hernandez de Tejada 2, 28027 MADRID. Email: mezclas@mezclasinfinitas.com
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PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos de este sitio web, textos, imágenes, etc. así como su diseño gráfico y su código fuente están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de MEZCLAS INFINITAS y su sociedad propietaria. Quedando por tanto totalmente prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública, total o parcial, sin la autorización expresa de MEZCLAS INFINITAS.
CONTENIDO DE LA WEB
MEZCLAS INFINITAS no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de nuestra página web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza.
ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA PAG WEB
MEZCLAS INFINITAS se reserva el derecho a modificar o eliminar, sin previo aviso, tanto la información contenida en su sitio Web, así como su configuración y presentación, sin asumir responsabilidad alguna por ello.
INDICACIONES SOBRE ASPECTOS TÉCNICOS
MEZCLAS INFINITAS no asume ninguna responsabilidad que se pueda derivar de problemas técnicos o fallos en los equipos informáticos que se produzcan durante la conexión a la red de Internet, así como de daños que pudieran ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de MEZCLAS INFINITAS, también quedamos exonerados de toda responsabilidad ante posibles daños o perjuicios que pueda sufrir el usuario a consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información que facilitemos cuando proceda de fuentes ajenas a nosotros.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS (L.O.P.D.)
MEZCLAS INFINITAS pone en conocimiento de los usuarios de este sitio Web, que podrá crear un archivo automatizado con los datos personales que sean puestos en conocimiento del referido titular, como consecuencia de la utilización de la presente Web y a causa de envíos al correo electrónico que aparece como contacto o bien sobre aquellos recabados a través de nuestro formulario de contacto, en estricto cumplimiento con lo preceptuado por la legislación en materia de protección de datos.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los usuarios podrán ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos, que hubiesen sido recopilados y archivados. El ejercicio de estos derechos deberá efectuarse mediante comunicación escrita dirigida a la sede social de MEZCLAS INFINITAS o a la dirección de correo electrónico señalada como de contacto, indicando, en cualquiera de los casos, como referencia “DATOS PERSONALES” y el referido derecho que pretendan accionar, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad.
Los datos registrados podrían ser utilizados con la finalidad de efectuar estadísticas, la remisión de publicidad – incluso por medios electrónicos -, la gestión de incidencias o la realización de estudios de mercado, entre otras actividades.
En su caso, los datos de carácter personal facilitados por los usuarios podrán ser comunicados a un tercero sólo para el cumplimiento de los fines señalados anteriormente y previo consentimiento de los interesados, que se entenderá otorgado si nada manifiestan al contrario en el plazo de quince días desde que facilitaran sus datos. En cualquier caso, el señalado consentimiento podrá ser revocable en cualquier momento mediante comunicación escrita dirigida a la sede social del titular, indicando como referencia “BAJA DATOS PERSONALES”.
1. OBJETO DE LA RELACION
1.1. El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de MEZCLAS INFINITAS de los productos ofrecidos en su pagina Web, a cambio de una prestación económica.
2. ENTRADA EN VIGOR
2.1. Estos Términos y Condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen el contrato entre MEZCLAS INFINITAS y el Cliente para el suministro de productos. No serán de aplicación ningunos otros Términos y Condiciones.
2.2. Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
3. HACER UN PEDIDO
3.1. Para poder realizar un pedido, el Cliente deberá tener 18 años como mínimo.
3.2. El Cliente deberá realizar todo el proceso de compra y realizar el pago con cualquiera de los sistemas que la página facilita.
3.3. Cuando el Cliente realice su pedido, le enviaremos un número de pedido.
3.4. Al realizar su pedido, el Cliente nos está haciendo una oferta de compra de los productos que haya seleccionado de acuerdo con estos Términos y Condiciones. MEZCLAS INFINITAS podrá, aceptar o no su oferta.
3.5. Si aceptamos su pedido, notificaremos al cliente nuestra aceptación emitiendo una confirmación de pedido. Le enviaremos su confirmación de pedido por correo electrónico, siempre que el Cliente nos haya facilitado su dirección de correo electrónico en su formulario de datos personales. Si no podemos aceptar su pedido, nos ponernos en contacto con el Cliente para informarle a través de cualquiera de los medios que el cliente nos haya facilitado como medio de contacto en su pedido.
3.6. Aunque haremos todos los esfuerzos posibles para suministrarle los productos enumerados en su confirmación de pedido, puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales productos debido, por ejemplo, a que dichos productos no estén en stock. En estos casos nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle y quizás le sugerimos productos alternativos que pueda desear comprar. Si no acepta nuestras sugerencias cancelaremos su pedido en relación con los productos que no podamos suministrar y le devolveremos cualquier suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales productos. La devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente al Cliente en el caso que nos fuera imposible suministrarle los productos solicitados. Muy ocasionalmente, los precios de los productos mostrados en nuestras Tiendas Online pueden ser especificados de forma errónea y mostrar un precio inferior al correspondiente debido a un error. Cuando suceda esto y, si nosotros hemos confirmado su pedido, le contactaremos inmediatamente con el fin de emitir una nueva confirmación de pedido con el precio correcto. En el supuesto que el precio que corresponda sea muy superior, el Cliente podrá cancelar su pedido y le reembolsaremos cualquier cantidad que ya hubiese satisfecho.
4. SUMINISTRO DE SUS PRODUCTOS
4.1. Nosotros le suministraremos los productos indicados en la confirmación de su pedido, conforme a los presentes Términos y Condiciones.
5. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
5.1. Prestamos gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de empresas colaboradoras y de fotografías que ilustran los productos. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.
6. PRECIOS
6.1. El precio de cada producto vendrá determinado claramente en la página web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar, pero en cualquier caso siempre regirán para el Cliente el precio y las condiciones que había cuando realizó el pedido.
6.2. Nos reservamos el derecho a cobrar el pedido desde el momento de su recepción y aceptación
6.3. Los precios de venta indicados en nuestra Tienda Online se muestran de la forma siguiente:
Si el cliente vive en la Unión Europea, todos los precios incluyen el IVA vigente en la Legislación española.
6.4. Los gastos de servicio del envío no están indicados en el precio de los productos. Los gastos de servicio del envío corren por cuenta del Cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.
6.5. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la Web en el momento de la realización del pedido por el Cliente.
7. DISPONIBILIDAD
7.1. Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a contactar con el Cliente lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo.
8. PAGO DE LOS PRODUCTOS
8.1. MEZCLAS INFINITAS pone a disposición del Cliente la siguiente modalidades de pago:
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.
- Tarjeta de crédito o débito
Los datos sobre su tarjeta de crédito/débito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco). El pedido del Cliente no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja y recepcionado en nuestro sistema bancario.
- Transferencia Bancaria
Importante, no olviden que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia en los días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo. De no ser así no se dará por válido el pedido.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail a mezclas@mezclasinfinitas.com, en cualquier caso, no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja y recepcionado en nuestro sistema bancario.
Recordarle que el pago debe realizarse en Euros, de no ser así, las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.
- Bizúm
Importante, no olviden que al realizar la operación deben indicar en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos. El pedido del Cliente no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja y recepcionado en nuestro sistema bancario.
8.2. En caso de que la compra se haya hecho por un consumidor final o una empresa se extenderá la correspondiente factura. En ambos constará el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido aplicable al producto y a los gastos de envío.
9. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
9.1. Enviaremos al Cliente sus productos a la dirección de entrega que figure en su formulario de datos personales.
9.2. En la página web, concretamente en la cesta de compra, se indica el importe a que ascienden los gastos de envío antes de realizarse la compra.
9.3. La recepción de pedidos se realizará hasta las 13 horas del día en curso, a partir de esa hora se entenderá como fecha efectiva de entrada del pedido el día siguiente laborable.
Si el artículo esta en stock al realizar el pedido, el plazo entre la realización del pedido y la fecha de entrega será de 2/3 días laborables a contar desde nuestra validación del pago recibido. Si el artículo no estuviese en stock en el momento de realizar el pedido, contactaremos con el Cliente para informarle adecuadamente. Los plazos de entrega estimados son para los pedidos realizados en la península y puede variar si se realizan desde Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.
9.4. Entregaremos el producto una vez se haya verificado que la realización efectiva del pago se ha ejecutado correctamente.
9.5. Entendemos las horas y los días como horas y días laborables, excluyendo así los sábados y los domingos y los días festivos. Si por alguna causa imputable a MEZCLAS INFINITAS se superara este plazo, comunicaremos al Cliente la incidencia y le propondremos soluciones alternativas.
9.6. El Cliente se compromete a que él u otra persona designada se encuentren en el domicilio indicado para recibir el paquete. En caso de no estar la primera vez, se le notificara sitio de recogida por la agencia de transportes. Si aún no se pudiera entregar el pedido, éste nos será devuelto, con la consiguiente devolución al Cliente del pago efectuado menos los gastos de envío o devolución de la mercancía que correrán a cargo del Cliente.
10. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
10.1. Ante defectos de fábrica, todos los productos ofrecidos por MEZCLAS INFINITAS están garantizados. Nos comprometemos a reemplazar por uno nuevo o efectuar el correspondiente abono si cualquiera de sus productos adolecieran de un defecto de fabricación y ha sido notificado en un plazo de 7 días naturales desde la fecha de entrega.
10.2. En el caso de que el consumidor desee realizar una devolución por motivos ajenos a defectos de fabricación o daños durante el transporte, deberá notificar a MEZCLAS INFINITAS la voluntad de realizar dicha devolución en un plazo de 7 días naturales desde la fecha de entrega; ya sea mediante correo electrónico o vía telefónica, siempre y cuando el producto en cuestión no haya sido manipulado. De esta manera, MEZCLAS INFINITAS gestionará la devolución de la forma más idónea. El consumidor deberá asumir los posibles costes adicionales que se originen por la devolución.
Los productos alimenticios no están sujetos a esta condición y no pueden ser devueltos por motivos ajenos a defectos de fabricación o daños durante el transporte.
10.3. En el caso de que un pedido no llegue en el plazo especificado por el partner logístico, se otorgará un plazo de 5 días naturales desde la fecha de su conocimiento para informar del retraso en la entrega a través de un correo electrónico. En el caso de que el pedido no sea entregado en los 10 días siguientes al plazo estipulado por el partner logístico, el consumidor dispondrá de 7 días naturales desde la fecha de entrega prevista para presentar una reclamación y gestionar un reenvío o reembolso.
Si deseas contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente:
- Puedes enviarnos un mensaje a mezclas@mezclasinfinitas.com
12. OBLIGACIONES DE MEZCLAS INFINITAS Y DEL CLIENTE
12.1. MEZCLAS INFINITAS se compromete a poner a disposición del Cliente toda la información necesaria relativa a los productos que ofrece así como de los pedidos. MEZCLAS INFINITAS no se responsabiliza de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor o de un hecho imprevisible bien sea por parte del Cliente o de una persona ajena al contrato.
12.2. El Cliente se compromete a rellenar los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones indicadas. MEZCLAS INFINITAS protegerá los datos conforme a la ley. El Cliente también se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío.
12.3. Le recordamos que es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. MEZCLAS INFINITAS no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o, en general, de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del Cliente de los datos contenidos en los productos adquiridos.
12.4. MEZCLAS INFINITAS no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en su pagina Web.
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